400-161-1680

联络中心解决方案

私有部署 数据安全 稳定可靠 功能完整

  • 电话分配
  • 电话分配
  • 电话分配
  • 电话分配

在线客服解决方案

即时通讯 实时沟通 对话自动分配

拥有多元化的产品营销生态

可接入Web网页、CallCenter、小程序、微信、 APP、微博、QQ、邮件等多元化平台

客服关系管理系统解决方案

  • 灵活部署

    完全自定义、流程化管理、贴心服务

  • 数据分析

    私有部署 数据安全

  • 工单管理

    友好操作 功能强大

行业应用

  • O2O

           微站电商订单线下处理、二维码推广渠道、社会化媒体口碑营销、会员卡CRM管理、优惠券转增,客户激励、智能分析报表管理、呼叫中心服务体系。

  • 电子商务

           Quick-soft电子商务呼叫中心,彻底打通企业与客户在时空上的联络限制,企业可以宣传的产品和服务,把呼叫中心功能与网站ERP、CRM完整结合,让呼叫中心不仅是一个服务窗口,同时还是一个营销和利润中心。

  • 快消品

            400呼叫中心平台企业可以将它作为“24小时客服热线”或“总机号码”对外公布,同时还可以实现24小时IVR自动应答服务,帮助企业建立与消费者之间的快速通道,建立品牌忠诚度。

  • 政府机构

           Quick-soft中间件的政府呼叫中心系统将语音自助服务、人工服务等紧密结合,充分体现了“方便百姓,服务社会”的政府及公用事业类呼叫中心的特点。

  • 旅游票务

           统一号码,提升形象;智能转接系统,分类查询;排队等待,提高工作效率;来电弹屏,给客户更加温馨的感觉;坐席服务评分,提高服务质量;

  • 教育培训

           利用现代信息网络和技术,为学员提供充分、快捷、丰富的信息查询服务,体现与同行业其他培训机构的差异化服务特征,提高客户满意度。
           有效控制成本,企业利益最大化。

客户案例

  • 安佳牛奶
  • 惠氏奶粉
  • 大王纸尿裤
  • 也买酒
  • 长久物流
  • 运满满
  • 中国电信
  • 中国移动
  • 贝立兹
  • 青麦
  • 劳瑞德
  • 欧普照明
  • 瓦尔塔蓄电池
  • 悦美微整形
  • 艺星整形
  • 家园购物
  • 电子商务物流
  • 到喜啦
  • 贝瑞文化
  • 闪电购
  • 上海市人民政府
  • 上海浦东12345
  • 上海市交通运输和港口管理局
  • 上海安国
3000+家企业客户信赖之选 100+个遍布城市 20+个覆盖行业

关于我们

内领先的智能联络中心、统一通信和万物互联解决方案服务商。

提供丰富的自主研发产品及不同行业解决方案。通过大数据、人工智能、万物互联等技术帮助企业提高运营效率、降低运营成本、提升销售业绩。全国各地拥有专业化的服务团队。

上海、北京、杭州、合肥、郑州

拥有强大的研发能力和自主知识产权,凭借着高质量的产品良好的信誉,优质的服务,产品服务遍布全国网络.。

联系我们

臣易科技欢迎您的来电

咨询热线:400-161-1680